Goed op de hoogte – algemene informatie

Handige weetjes en organisatorische informatie voor uw vakantie in het Alpenhof

Reservering / betalingsvoorwaarden

Reserveringen voor uw hotel in Hintertux dienen doorgaans schriftelijk te worden gedaan en zijn geldig na betaling van een aanbetaling van € 400,00 per boeking/kamer op ons bankrekeningnummer. Wij vragen om uw begrip voor het feit dat u wel bepaalde kamercategorieën kunt boeken, maar geen specifieke kamernummers. U kunt de hotelrekening contant betalen, of met een EC-kaart, Visa of Mastercard. Om eventuele betalingsproblemen op de dag van vertrek te vermijden, kunt u altijd een bepaald bedrag op voorhand op onze bankrekening overmaken. De vermelde prijzen gelden per persoon per dag en zijn inclusief alle belastingen, excl. de toeristenbelasting van € 1,50 per persoon per dag.

Bankgegevens

BTV Mayrhofen
IBAN: AT281639000139144007
BIC: BTVAAT22

Voor overschrijvingen vanuit Zwitserland (in Zwitserse franken):

SWIFT: BTVACH22
IBAN: CH5708525000SA31404AA

Annuleringsvoorwaarden en annuleringsverzekering

Wij bevelen de reisverzekering "Alpenhof-Reisevorsorge" aan:

Kosten:

  • € 25,00 per volwassene, per boeking
  • Kinderen krijgen tot en met hun 12e verjaardag een korting van 50%

Deze reisverzekering kan meteen samen met uw kamerreservering worden afgesloten. Zij dekt alle annuleringskosten bij ongevallen, ziekten of andere geldige redenen van de reiziger (er dient een medisch attest te worden overlegd). Indien geen andere annuleringsverzekering wordt afgesloten, zijn de Oostenrijkse voorwaarden voor hotelovereenkomsten van kracht:

  • tot 60 dagen vóór aanvang van de vakantie kunt u kosteloos annuleren
  • tot 1 maand vóór aanvang van uw vakantie berekenen wij 40% van de reserveringskosten:
  • tot 1 week vóór aankomst 70% en daarna 100% van de reserveringskosten.

Toeslagen, aanbetalingen en kortingen

3e en 4e Volwassene op de kamer (behalve in de Suite Edelweiß) -15% korting. Toeslag voor maximaal 3 overnachtingen (€ 10,00 per persoon en dag). Extra ontbijt / € 15,00. Wij houden graag rekening met uw voedselintoleranties en vragen u om dit op voorhand mee te delen (€ 7 per persoon en per dag voor het diner). Niet gebruikte faciliteiten van het weekarrangement of inbegrepen faciliteiten kunnen niet worden vervangen of uitbetaald. Korting bij overnachting met ontbijt min € 15,00 per persoon, per dag.

Honden

Honden zijn bij ons altijd welkom! Wij vragen € 21,00 per dag (zonder voer). Wij verzoeken u vriendelijk een mand/deken mee te brengen. Honden zijn niet toegestaan in het hotel-restaurant (eetzaal), in geen van de sportfaciliteiten, in de alpine tuin en in het ontspanningsgedeelte VITALIS. Wij behouden ons het recht voor om een eventuele eindschoonmaak in rekening te brengen, mocht dit nodig zijn.

Internet

WiFi is gratis in de gehele accommodatie.

Parkeergarage

Onze gasten mogen tijdens hun verblijf in ons hotel in het Zillertal gratis gebruikmaken van de parkeergarage, met rechtstreekse toegang tot ons hotel.

Aankomst en vertrek

Het volpension van het Alpenhof begint op de dag van aankomst om 15:00 uur en eindigt op de dag van vertrek na het ontbijt. Uw kamer is op de dag van aankomst vanaf 15:00 uur tot uiterlijk 22:30 uur voor u beschikbaar. U wordt vriendelijk verzocht het bij het reserveren aan te geven indien u op een later tijdstip aankomt. Wij verzoeken u op de dag van vertrek om uiterlijk 11:00 uur de kamer te verlaten.

Longstay

Indien u uw dag van vertrek nog ten volste wilt benutten, kunt u uw bagage bij ons achterlaten. Voor een toeslag van € 17,00 per persoon kunt u op de dag van vertrek nog gebruikmaken van ons SPA-centrum VITALIS en ook nog genieten van het namiddagbuffet.

Laat uitchecken

Wij willen graag dat uw tijd in het Alpenhof zo aangenaam mogelijk voor u is. Vanaf het moment van aankomst tot het moment van vertrek. Daarom bieden wij onze gasten op aanvraag en op basis van beschikbaarheid de optie laat uit te checken voor een prijs van € 45,00 per persoon. Informatie kunt u opvragen bij de receptie

Tijden

  • Ons "Goedemorgen"-ontbijt in het Alpenhof is beschikbaar van 7:30 tot 10:30 uur
  • Het namiddagbuffet is beschikbaar van 13:00 tot 17:00 uur
  • Het diner wordt geserveerd tussen 18:45 en 20:45 uur
  • Ons wellnesscentrum "Vitalis" is geopend van 7:00 tot 20:00 uur
  • Onze sauna's en stoombaden worden vanaf 13:30 uur voor u verwarmd. Bij slecht weer kan dat uiteraard ook eerder.

Rokers en niet-rokers

Voor de gezondheid en het welzijn van alle gasten van ons hotel in Hintertux verzoeken wij u vriendelijk alleen in onze Havanna-lounge te roken. Alle andere ruimten van het hotel zijn rookvrij. Alle kamers en suites zijn rookvrij. Indien er toch in onze kamers wordt gerookt, behouden wij ons het recht voor om een reinigingstoeslag van € 100,00 in rekening te brengen. Indien u het balkon gebruikt om te roken, verzoeken wij u om de ramen van de kamers dicht te houden.

Aansprakelijkheid

Conform het Oostenrijkse hotelreglement zijn wij aansprakelijk voor de correcte implementatie van de aangegeven faciliteiten. Hier gelden de bepalingen van het Oostenrijkse Hotelreglement 15-11-2006.

Rechtsgebied

Kantongerecht Zell am Ziller, Tirol

Drukfouten en prijswijzigingen voorbehouden.

Met deze prijslijst komen alle voorgaande prijslijsten te vervallen.

Heeft u nog vragen? Ons team beantwoordt deze graag voor u: +43 5287 85 50.